Integritetspolicy

För VPVM.SE är det viktigt att vara noggranna och seriösa i all hantering av personuppgifter. VPVM.SE är personuppgiftsansvariga för behandling av personuppgifter som hanteras och lagras hos oss och våra samarbetspartner. Vår målsättning är att du ska känna dig säker på att din personliga integritet respekteras och att dina personuppgifter behandlas korrekt. Vi tar ansvar för att personuppgifter som behandlas av VPVM.SE endast används för avsedda ändamål och skyddas mot obehörig åtkomst. All behandling av personuppgifter inom VPVM.SE sker i enlighet med EU:s General Data Protection Regulation (GDPR) som gäller fr.o.m. den 25/5-2018.

Denna policy förklarar när och varför vi samlar in och sparar personuppgifter, hur vi använder dom, hur vi säkert förvarar dem och hur länge vi sparar dina uppgifter. Denna Integritetspolicy är tillämplig när du köper varor från oss, samt vid marknadsföring och kundkontakter i syfte att informera och upprätthålla en affärsförbindelse med dig som kund. Vi hanterar cookies enligt gällande regler. Mer om detta hittar du på sitens footer.

När du besöker vår webbplats, loggar in på ditt konto, gör ett köp, deltar i en tävling, interagerar med oss på sociala media, forum, chatt och andra förekommande kanaler eller söker arbete hos oss samlar vi in personuppgifter genom fullgörande av avtal och/eller samtycke. De insamlade personuppgifterna består av namn, adress, postadress, personnummer, e-postadress, telefonnummer, identifikationsuppgifter samt information om din köp- och transaktionshistorik. Dessutom kan VPVM.SE komma att samla in teknisk data om de enheter du använder för att få tillgång till VPVM.SEs digitala kanaler, däribland IP-adress, typ av webbläsare och cookieinformation.

När du betalar med betal- eller kreditkort skickas du alltid vidare till våra samarbetsparters. Dibs, Pulsen/Nets vid butiksköp eller Klarna. Kortuppgifter skickas krypterade på ett säkert sätt, vi lagrar aldrig några kortuppgifter.

VPVM.SE kan komma att kontakta dig via e-post för att be om ett omdöme kring oss som företag och/eller produkter du fått från oss i syfte att samla in dina åsikter och kunna förbättra våra tjänster och produkter. Vi använder oss av ett externt företag, Trustpilot A/S för att samla in omdömen vilket innebär att vi kommer att dela namn, e-postadress och kundnummer med Trustpilot för ändamålet. Om du vill läsa mer om hur Trustpilot behandlar dina uppgifter hittar du deras integritetspolicy här. VPVM.SE kan även komma att använda omdömen i marknadsföringssyfte.

De personuppgifter vi samlar in från dig används för att:

Göra din upplevelse hos oss personlig och tillgodose dina personliga behov.

Tillhandahålla anpassad information.

Förbättra vår webb.

Förbättra vår kundservice för att tillgodose ditt behov av hjälp.

Kontakta dig via e-post.

Leverera varor till rätt adress.

Fakturera och följa upp betalningar.

Vi är personuppgiftsansvariga och hanterar dina uppgifter enligt GDPR. Det innebär bland annat att vi ser till att:

Ha ett tydligt syfte.

Ha en rättslig grund.

Skydda uppgifterna.

Personuppgifterna kommer att behandlas av oss endast så länge behov finns för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller för att fullgöra VPVM.SEs rättsliga skyldigheter.

VPVM.SE är de enda som äger personuppgifterna som samlas in på vår webbplats och när du på annat sätt lämnar dina personliga uppgifter till oss. Din personliga identifierbara information kommer aldrig att säljas, bytas, överföras eller delas vidare till något annat företag eller person i något syfte utan ditt samtycke. Detta görs enbart då det så krävs för att vi skall kunna leverera dina varor, genomföra en betalning eller uppfylla en begäran från dig.

Vi säljer eller överför inte personlig identifierbar information till utomstående parter. Detta görs enbart till betrodd tredjepart som hjälper oss att driva vårt företag, webbplats och betalningar och då med kravet att dessa parter godkänner att hålla informationen konfidentiell och säker. Bolag som hanterar personuppgifter för VPVM.SEs räkning undertecknar alltid avtal med oss för att säkerställa en hög skyddsnivå för dina personuppgifter även hos våra samarbetspartners.

VPVM.SE värnar om en hög säkerhet för dina personuppgifter och vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personliga uppgifter, ifrån obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstörelse. Endast medarbetare som skall utföra ett specifik arbete s.s. fakturering och kundservice får tillgång till personligt identifierbar information. De servrar som lagrar personligt identifierbar information lagras i en säker miljö.

Vi använder dina personuppgifter digitalt för att kunna skicka dig information angående din order enligt fullgörande av avtal. Efter samtycke från dig kan du även hållas uppdaterad på vad som händer hos VPVM.SE samt få erbjudanden. Om du inte längre vill ta emot information som inte har med din gällande beställning att göra kan du snabb avsluta genom bifogad länk.

Under förutsättning att du inte har en pågående order eller oreglerad faktura har du rätt att, i enlighet med vad som anges i GDPR, när som helst begära att få tillgång till de personuppgifter som behandlas om dig, att få felaktiga personuppgifter rättade samt att VPVM.SE skall sluta behandla och radera dina personuppgifter, att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, att utöva din rätt till dataportabilitet samt att invända mot behandlingen av personuppgifterna. Kontakta i förekommande fall VPVM.SEs kundtjänst.

Du har även rätt att när som helst inge klagomål till tillämplig tillsynsmyndighet om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med tillämplig personuppgiftslagstiftning.

VPVM.SE kan komma att göra ändringar i denna policy. Den senaste versionen av Integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på vår webb.